数据挖掘技术在CRM中的应用

• 作者: 宋慧勇
• 来源期刊: 黑龙江科技信息
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 CRM 关联分析 聚类
• 年，卷（期）: 2007,（24）
• 所属期刊栏目: 信息科学
• 页码范围: 85
• 页数: 1页
• 分类号: TP3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1328.2007.24.082

摘要

CRM是数据挖掘的重要应用领域.在分析数据挖掘和客户关系管理的基础上,介绍了常用的数据挖掘方法和相关技术,重点分析了数据挖掘在CRM中的应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋慧勇	南京中医药大学经贸管理学院	33	95	6.0	7.0