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门诊顾客满意度指标体系的建立与评价
顾客满意度
指标体系
信度
效度
门诊顾客
医疗服务
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
建立药店的顾客满意度测评指标体系
药店
顾客满意度
评价指标体系
商业企业顾客满意度模糊综合评价系统研究
顾客满意度
Delphi法
AHP
模糊评价
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 企业建立和完善顾客满意度指标体系的几点认识
来源期刊 天津汽车 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2008,(11) 所属期刊栏目 行业观察
研究方向 页码范围 20-21
页数 2页 分类号 F4
字数 2872字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-6546.2008.11.007
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 汪大兴 1 3 1.0 1.0
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2015(2)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
汽车工程师
月刊
1674-6546
12-1411/U
大16开
天津开发区西区江泰路26号
6-162
1974
chi
出版文献量(篇)
3743
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18
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