关于自主品牌汽车顾客满意度模型的探究

• 作者: 王震 衣冠勇
• 来源期刊: 商
• 关键词: 顾客满意度 模型 汽车
• 年，卷（期）: 2015,（34）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 1
• 页数: 1页
• 字数: 2447字
• 语种: 中文

摘要

最近几年自主品牌汽车的发展越来越快, 汽车消费者对汽车的需求也越来越大, 究其原因是消费者对汽车服务及其产品性能的要求越来越高. 所以, 国内大多数的汽车企业把消费者对自主品牌汽车的需求作为企业发展的重要动因. 因此, 探究如何提高自主品牌汽车顾客满意度变得越来越重要了.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	衣冠勇	长春工业大学经济管理学院	19	87	4.0	9.0
2	王震	长春工业大学经济管理学院	3	0	0.0	0.0