常州智慧酒店信息化服务顾客满意度调查

• 作者: 刘加凤
• 来源期刊: 现代职业教育研究
• 学科: 经济
• 关键词: 智慧酒店 信息化服务 满意度
• 年，卷（期）: xdzyjyyj_2017,（1）
• 页码范围: 44-48
• 页数: 5页
• 分类号: F270.7

摘要

常州是全国首批智慧旅游试点城市之一,常州旅游信息化服务与建设走在全国旅游城市前列。文章在智慧旅游和酒店信息化服务概念和相关关系诠释基础之上,构建了智慧酒店信息化服务评价指标体系;以现场走访和深度调查相结合的方法,了解常州智慧酒店信息化服务建设现状、存在问题及其原因,并找出提升智慧酒店信息化服务的解决对策。研究结果可作为其他旅游城市智慧旅游酒店、智慧景区、智慧旅行社信息化建设提供参考和借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘加凤		28	200	9.0	13.0