数据挖掘在企业CRM系统中的应用研究

• 作者: 李晓靖
• 来源期刊: 中国国际财经:中英文版
• 学科: 经济
• 关键词: 数据挖掘 CRM系统 数据库
• 年，卷（期）: zggjcjzywb_2018,（14）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: F270.7

摘要

本文在概括了数据挖掘在企业CRM 系统中的应用原理,针对企业数据库中的数据特点,总结出数据挖掘在企业CRM系统中的功能:数据总结、分类发现、关联规则发现等。最终构建出基于数据挖掘的企业CRM 系统的模型,包括企业与客户的接触活动,企业的数据库以及数据挖掘的流程。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李晓靖		2	0	0.0	0.0