基于数据挖掘技术的CRM系统的设计

• 作者: 薛继昌 贾维红
• 来源期刊: 林区教学
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 CRM C/S B/S
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 信息技术广场
• 页码范围: 78-79
• 分类号: TP311.132.4
• 字数: 2765字
• 语种: 中文

摘要

在信息化技术不断发展的今天,企业间的竞争日趋激烈,实施客户关系管理(CRM)战略将成为各企业竞争的核心.主要介绍基于数据挖掘技术的CRM系统的设计.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾维红		14	16	3.0	4.0
2	薛继昌		14	10	2.0	2.0