建立顾客满意的企业文化

• 来源期刊: 赢销
• 学科: 经济
• 关键词: 企业文化 顾客满意度 企业管理 经营策略
• 年，卷（期）: 2005,（2）
• 页码范围: 31
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

建立良好顾客关系，进而善用顾客情报，己成为企业经营致胜之关键武器。这些道理听起来都容易懂，但做起来却不容易．本公司在这方面已投入不少资金来提升顾客良好关系，只是至今功效不彰。请问要如何做好顾客满意的工作?