护士长综合绩效考核在护理质量管理中的应用及效果

• 作者: 周凡蓉 姜仪 程晓莉
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 护士长 绩效考核 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 341-342
• 页数: 2页
• 分类号: C931
• 字数: 2715字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护士长综合绩效考核在护理质量管理中的作用.方法 根据关键绩效指标法和目标管理法,结合医院实际制订护士长综合绩效考核方案,即月岗位绩效考核(包括月基础绩效和月管理绩效)、季度质量绩效考核、年度综合目标绩效考核,将3项考核得分以各自权重系数进入护士长年度考核总分.结果 护士长年度考核优良率达73.33％.护理质量指标和护理满意度提高(P＜0.05),护理差错和投诉率下降(P＜0.01).结论 护士长综合绩效考核能充分发挥护士长的主观能动性,增强护士长管理意识和管理效能,有利于提高医院护理管理水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周凡蓉	重庆三峡医药高等专科学校附属医院护理部	15	50	3.0	7.0
2	程晓莉	重庆三峡医药高等专科学校附属医院护理部	10	73	4.0	8.0
3	姜仪	重庆三峡医药高等专科学校附属医院护理部	7	85	3.0	7.0